Algemene Voorwaarden

 

Retour

Indien uw pakket niet aan uw verwachtingen voldoet, kunt u het binnen 14 dagen retourneren in originele staat, op eigen kosten, met het bijgevoegde retourformulier.

Let op: voor artikelen in de uitverkoop met minder dan 50% korting geldt een retourperiode van 7 dagen! Indien er geen retourformulier bij uw bestelling zit, geen zorgen! Voeg een briefje toe met uw naam, adresgegevens, bestelnummer en rekeningnummer.

Retourneer naar:

Boutique 81

Langestraat 115 

7891 GH Klazienaveen

Bewaar altijd het track en trace bonnetje wanneer u het pakket retourneert, totdat de retourzending is verwerkt. Zodra wij uw retour hebben ontvangen, wordt het aankoopbedrag binnen 10 dagen teruggestort op uw aangegeven rekeningnummer. Retourneren is op eigen kosten.

Retouren worden niet geaccepteerd indien:

  • De kleding gedragen of gewassen is.
  • De originele labels ontbreken of de waarschuwingslabels zijn verwijderd.
  • Het artikel beschadigd of kapot is.
  • Het een sale artikel betreft met 50% of meer korting is.
  • Er make-up vlekken op zitten.
  • De retourperiode van 14 dagen is overschreden.
  • Sieraden kunnen niet geruild of geretourneerd worden vanwege hygiënische redenen.
  • Badkleding kan alleen geruild of geretourneerd worden indien de hygiënische strip nog intact is.

 

Er worden geen uitzonderingen gemaakt op bovenstaande voorwaarden. Indien een artikel beschadigd met vlekken wordt teruggestuurd of buiten het retourtermijn valt, zijn de kosten voor uw eigen rekening!

Om onnodige kosten te voorkomen, raden wij aan om alleen volgens ons retourbeleid te retourneren.

 

Algemene informatie 

Wij staan bekend om onze kwalitatieve merken. Als er toch iets mis is met een artikel, kunt u contact met ons opnemen en kijken wij zorgvuldig naar uw klacht. Klachten moeten altijd binnen 3 dagen gemeld worden.

Let op: 

we bieden geen garantie op

  • wasgarantie
  • normale slijtage
  • gebroken ritsen/knopen
  • Final Sale artikelen (vanaf 50%)

 

Bezorgen 

We versturen al onze pakketten via PostNL, zowel brievenbuspakket met track & trace als standaardpakket met track & trace. Onze bestellingen worden zorgvuldig ingepakt voor verzending, en alle pakketten die op werkdagen vóór 17:00 uur worden besteld, worden dezelfde dag op de post gedaan. We zijn niet verantwoordelijk voor eventuele fouten van de bezorger. We adviseren om altijd te controleren of het pakket niet geopend is voordat u het in ontvangst neemt.

Bestellen en afhalen in de winkel

U kunt ook online bestellen en ervoor kiezen om uw aankoop in de winkel op te halen. Plaats eenvoudig een online bestelling en selecteer de optie 'Afhalen in de winkel'. Dit is kosteloos en uw bestelling zal een uur na het plaatsen van de order voor u klaarliggen. U kunt uw bestelling ophalen op een tijdstip dat u het beste uitkomt! Vergeet niet om uw bestelbevestiging met het bestelnummer te bewaren, dit hebben we nodig wanneer u uw bestelling komt ophalen.